
Organisateur / Organisatrice de réceptions
Emploi Hôtellerie - Camping
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Afin de compléter l'équipe de la réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que Chef de réception.
Que vais-je devoir faire?
En tant que Chef de Réception, vous êtes responsable de la qualité d'accueil, de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service réception.
- Superviser l'ensemble des opérations de la réception et garantir la qualité de l'accueil et du service client selon les standards de l'hôtel et du groupe
- Assurer l'organisation et le bon fonctionnement du service réception
- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe réception dans son développement professionnel (recrutement, intégration, formation, suivi des performances)
- Élaborer et suivre les plannings du personnel en fonction de l'activité de l'hôtel
- Veiller[...]